广告设备买回来，上门安装和操作培训是免费的吗？

正规代理商通常把上门安装、调试、操作培训包含在购机服务内，不额外收费，但具体包含哪些环节、培训几天、后续是否收费，各家政策不同。签约前要把“装到什么程度、教到什么程度、之后还管不管”这三件事问清楚并写下来。

设备送到只是第一步，真正能用起来，要看后面这一整套服务跟不跟得上。

标准的上门服务流程

正常情况下，一台写真机或 UV 平板机从送货到能正常接单，会经过这些环节：进场就位、通电通气、机械调平、喷头装机与校准、墨路灌注与排气、打样测试、色彩校准、操作培训、交付验收。环节一个都不能省，省了后面就出问题。

培训到底教什么

值得说的培训至少要覆盖：日常开机与关机流程、换墨与清洗操作、常见故障的自行排查、日常保养项目与周期、材料与涂层的基本工艺、软件出图与色彩设置。学完之后，你的操作员应该能独立跑活、能处理常见问题。

哪些情况可能另外收费

以下几种情况，有些商家会另行计费，签约前要确认：异地或超远距离上门、二次上门培训（比如换了新的操作员）、非设备故障导致的维修（人为操作失误、使用非正规耗材造成的问题）、过保后的维修与上门。

怎么确认

最直接的办法：让对方把服务内容写进合同或报价单附件，写明“含上门安装调试及操作培训，培训至操作员能独立操作为止”。愿意这么写的，说明服务是真包含的；含糊其辞的，就要多留个心眼。

为什么要重视这一项

设备买回来不会用、用不好，比买贵了更亏。很多老板机器闲置半年，不是因为没活，是因为没人教、问题没人解决。选代理时，服务能力应该和价格放在同等重要的位置。

写在最后：屹克永晔（河北屹克永晔科技有限公司）是河北地区写真机、UV 平板机总代理，代理天彩、幻影、金谷田等品牌，提供本地上门安装、操作培训和驻点售后，电话 0311-68031178 85207336 17778256813 13315997158。河北老板配设备，一套组合算清账、本地有人管，比单看标价更稳。